Eu sou...

- Alma de Anjo
- Sobre mim há muito a dizer, sou como todas as outras pessoas... igual e unica à minha forma e maneira... não sou nem mais nem melhor, sou eu própria.
quarta-feira, 6 de abril de 2011
Há com cada coisa...
Se há coisa que me irrita é no meio empresarial existirem tantos "amadores".
Francamente, trabalho numa multinacional e sou responsável por um departamento de customer care a nível nacional, lido com todo o tipo de pessoas...e ainda me surpreende o amadorismo e a falta de profissionalismo e de sentido prático e de responsabilidades de alguns elementos que me cruzam o caminho...
A coisa hoje teve por base uma conta...bem simples por sinal.
Temos um departamento com 2 responsáveis...se um vai para formação e o outro está fora ficammmm....pois é não fica nenhum, se calhar temos de arranjar uma alternativa não é?!?
Se 2-2=0
Temos mesmo de pensar em alguma alternativa... a criatura (que se diz responsável por um departamento) achava que eu iria conseguir arranjar uma alternativa/solução e por isso ficou descansado... ( eu???? mas eu não tenho nada a ver com a parte opercional, porque haveria eu de arranjar uma alternativa?? ) - ele/criatura pensou que sim que uma das pessoas da minha equipa podia "desenrascar", e não achou relevante avisar-me com a devida antecedencia?!? ...ou seja, antes de decidir e confirmar?!?....não?!?... Pelos vistos não.
...bem o colaborador da minha equipa em questão não vai poder "desenrascar", até porque nós no meu departamento temos um projecto na outra ponta de Lisboa a decorrer e a presença dele nesses dias é fundamental pois será ele a desenvolver a acção...e até já está marcado...aliás já estava...enfim.
Criatura - Então e agora???
Hummmmm...Vejamos, deixa-me pensar?! Sim, está mesmo, mesmo "completamente fora do meu circulo de preocupações".
Gente mais incompetente e irresponsável, mas que depois é só peneiras e enchem a boca a dizer que são isto e aquilo,os Srs, Drs Directores... mas que funcionam à espera que os outros lhes resolvam as coisas e a contar com "o ovo no rabo da galinha"!!!!
Isto surpreende-me numa empresa que é lider mundial e que não sendo a lider no mercado nacional diz que quer ser...
Isto surpreende-me num "suposto colega" que têm um cargo de responsabilidade, que paga salários a muita gente....
Isto surpreende-me quando depois os vejo nas reuniões a encher o peito tipo galos a dizer que são isto e aquilo...
Isto envergonha-me porque até temos clientes em que ele trata do operacional e eu do desenvolvimento e onde temos de partilhar responsabilidades...porque a incompetência dele para o Cliente é "nossa" e não só "dele".
(já não chegava os fatinhos chinfrim, mais que passados e as gravatas a roçar a visão do inferno...)
Enfim. HUUUUUUUUFFFFFFFFFFFFF... Já está, já passou...é muito para isto que este blog foi criado.
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1 comentário:
Os anos passam, mas há coisas que não mudam! :)
Bom saber que continuas fiel aos "nossos" princípios! ;)
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